近日，我院為改善患者就診體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約掛號(hào)的基礎(chǔ)上，推出了診間費(fèi)用在線支付的服務(wù)，院本部及五個(gè)分門(mén)診部均實(shí)現(xiàn)了“診間椅旁在線支付”，患者就診結(jié)束在手機(jī)上即可完成診療費(fèi)用的支付，從正式上線試行推行至今，獲得了患者的認(rèn)可。

以往，患者在完成就診后，需要再到收費(fèi)窗口或者通過(guò)自助機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)，不僅需要上下樓來(lái)回跑，而且還需要排隊(duì)等候，給患者帶來(lái)了不便。

2月15日下午，在特診科就診的江女士一家表示：“自從椅旁支付開(kāi)通以后，不僅縮短了支付的‘腳程’，還大大的節(jié)省了等候的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了‘2秒’支付，切實(shí)感受到了在我院就醫(yī)的方便和快捷。”

“診間椅旁支付”功能的上線，把繳費(fèi)窗口前移到各個(gè)診室，醫(yī)生在診間開(kāi)具檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單、治療或藥品處方，結(jié)算申請(qǐng)后，患者只需要打開(kāi)微信或支付寶的付款碼，掃碼確認(rèn)支付即可完成繳費(fèi)。

“診間椅旁支付”功能開(kāi)啟了患者高效就醫(yī)的新模式，真正地實(shí)現(xiàn)了患者就醫(yī)繳費(fèi)零跑腿、零排隊(duì)，提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院從群眾看病就醫(yī)的“關(guān)鍵小事”做起，著力于優(yōu)化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和滿意度。