9月18日至9月20日期間，為助力第32個全國愛牙日，云南省口腔疾病診療質量控制中心主任/昆明醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院副院長劉娟教授帶隊率領云南省口腔疾病診療質量控制中心、云南省醫(yī)院協(xié)會口腔管理專業(yè)委員會、口腔頜面外科質控中心相關醫(yī)務人員，聯合紅河州口腔質控中心、紅河州口腔醫(yī)學會，圍繞“全面夯實感控基礎、確實保證醫(yī)療安全”主題，在紅河州開展口腔質控、感控專項培訓、診療新技術研討、專家義診等活動。

期間，省州兩級質控中心聯合紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心對紅河州蒙自市和建水縣10家口腔醫(yī)療機構的進行突擊檢查，并對督查結果作了現場反饋和感控培訓，以進一步規(guī)范民營口腔診療機構診療服務，抓實感染防控措施。

紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心根據督查中存在的問題擬下發(fā)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責令不符合規(guī)范的機構限期整改。

通過此次省州聯合督查指導，逐步形成了省、州、市（縣）三級聯動，將省級口腔疾病診療質控中心的專業(yè)意見與衛(wèi)生監(jiān)督部門執(zhí)法監(jiān)督融會貫通，形成了專業(yè)指導行業(yè)規(guī)范的協(xié)同監(jiān)督模式，進一步了解了紅河當地民營口腔醫(yī)療機構口腔醫(yī)療服務質量安全狀況，對提升疫情常態(tài)化防控時期口腔醫(yī)療機構感染控制水平，進一步規(guī)范當地民營口腔診療行為、為民眾提供安全可靠的口腔醫(yī)療服務起到積極的促進作用。

9月20日，“2020年紅河州口腔疾病診療質量檢查工作反饋會”在紅河州第一人民醫(yī)院召開，與會專家分析了當前疫情防控常態(tài)化背景下，為群眾提供安全優(yōu)質口腔診療服務的重大意義，并就督查結果作了及時反饋和指導，共計100余人參會。

反饋會由紅河州口腔疾病診療質量控制中心主任孔潔主任主持，她表示該次活動是紅河州口腔質控的里程碑事件，下一步將嚴格對標對表的抓好整改，切實強化各級各類口腔醫(yī)療機構的感染控制工作，堅持加強口腔診療質量工作；希望各級醫(yī)療機構以此次檢查為動力，不斷提升自身的診療和安全水平，不斷促進全州口腔醫(yī)療質量的規(guī)范化、標準化、同質化發(fā)展，維護人民群眾的口腔健康。

云南省口腔質控中心主任劉娟教授強調，在新冠肺炎常態(tài)化疫情防控階段，聯合開展紅河州民營口腔醫(yī)療機構質控檢查意義重大，她表示紅河州各醫(yī)療機構依然面臨著“外防輸入、內防擴散”的雙重壓力，在抓好疫情防控的同時為邊疆群眾提供安全的口腔診療服務事關人民生命健康安全。下一步，將繼續(xù)通過多部門聯動聯合在全省范圍內開展質控監(jiān)督檢查，不斷完善多部門多級聯動開展口腔質控工作，逐步健全全省口腔專業(yè)質控網絡體系，提升全省區(qū)域口腔醫(yī)療機構的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，更好的為人民的口腔健康保駕護航。

紅河州第一人民醫(yī)院黨委李衛(wèi)書記表示，口腔健康關系全身健康，近年來在省州衛(wèi)健委以及各監(jiān)督部門的指導下，紅河州二級以上醫(yī)院相繼成立了口腔?？崎T診，口腔醫(yī)療隊伍越來越壯大，本次工作為當地民營口腔醫(yī)療機構的規(guī)范化管理奠定了扎實的基礎，有利于促進當地口腔醫(yī)療質量管理水平的提升。紅河州第一人民醫(yī)院作為紅河州口腔疾病診療質量控制中心的掛靠單位，將充分利用這一平臺，充分發(fā)揮行業(yè)統(tǒng)領作用，培訓與質控工作常態(tài)化，堅持以不斷提升口腔診療安全質量為出發(fā)點和落腳點，抓實紅河州質控中心的各項工作。

紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心李奕英主任表示，近年來口腔事業(yè)的蓬勃發(fā)展給監(jiān)管工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，通過專業(yè)質控檢查與行業(yè)法律監(jiān)管協(xié)同督改模式，為口腔醫(yī)療機構的監(jiān)管提供了新思路、新方法，未來將在信用等級監(jiān)管模式進行摸索和探討，由州級牽頭，市縣聯動，不定期進行雙隨機抽查，分類監(jiān)管、分類監(jiān)督、多層次監(jiān)管，嚴格管控高風險人群，切實抓好紅河州口腔醫(yī)療機構的監(jiān)管工作，為人民群眾提供更加優(yōu)質安全的口腔診療服務。

云南省質控中心辦公室主任李軍副教授結合督查結果，從醫(yī)療質量管理組織，醫(yī)療質量與安全管理和持續(xù)改進，醫(yī)療技術管理等方面進行反饋，并提出整改意見。

質控中心口腔感染控制質量管理委員會主任委員鄒新春主任，針對感染控制檢查結果進行了反饋匯報，對各機構做得好的亮點進行了肯定，并針對檢查發(fā)現的358個問題作了改進指導，強調感控意識要成為無需刻意的本能，無需提醒的自覺；感控能力要成為貫穿始終的技能，與時俱進的實踐；監(jiān)督指導要成為心中常存的壓力，持續(xù)改進的動力。

反饋通報會后紅河州衛(wèi)健委段永生副主任表示處罰不是最終目的，希望借此次檢查指導為楔機，加強醫(yī)療管理，提高基層服務水平，并提出了四點要求：一是要高度重視此次省級專家組檢查指導中發(fā)現的問題，在抓好新冠肺炎防控工作的同時抓好醫(yī)療質量，嚴把感控關；二是所有開展口腔診療活動的民營醫(yī)療機構，要按照此次檢查指導中發(fā)現的存在問題，進行自查自糾，舉一反三，積極整改，衛(wèi)生監(jiān)督局將組織人員開展“回頭看”行動，到現場落實整改情況。三是對于不重視存在問題、不采取整改措施或整改不力的口腔診療機構，衛(wèi)生監(jiān)督局將按照相關法律法規(guī)，視情節(jié)輕重給予衛(wèi)生行政處罰。四是在信息化飛速發(fā)展的時代，應通過多媒體加強學習，提升感染控制管理能力，保障醫(yī)療質量安全。

反饋會后，紅河州衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督中心李奕英主任作了題為《對醫(yī)療機構綜合監(jiān)督管理中的法律法規(guī)導讀》的法律知識培訓。

省質控中心專家組劉娟教授、姚蘭主任、鄒新春主任分別以《后疫情時代口腔診療感染防控》、《口腔器械消毒、滅菌規(guī)范化操作流程及質量控制》、《口腔診療感染控制的質量管理》為題作了專題培訓。

此次督查反饋，是紅河州做好口腔醫(yī)療質量控制工作的一次有效探索，也是省質控中心在區(qū)域化質控建設道路上的又一舉措，也是該模式繼在文山州實施之后的再次實踐，質控中心將把摸索出的創(chuàng)新經驗進一步完善，推廣應用到全省其他州市。由省州兩級質控中心提供技術支持，當地衛(wèi)生行政主管部門提供執(zhí)法保障，組合發(fā)力；衛(wèi)生監(jiān)督在行業(yè)專家的建議下行使執(zhí)法監(jiān)督權力，既能提升基層醫(yī)療質量控制水平，也有助于執(zhí)法監(jiān)督實現有的放矢，協(xié)同聯動共同構筑安全的診療環(huán)境，有助于基層口腔醫(yī)療服務能力和水平的雙提升。