醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,為推廣品管圈等質(zhì)量管理工具在醫(yī)療質(zhì)量管理中的運用,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平。8月19日,在第三個中國醫(yī)師節(jié)當天,我院成功舉辦第二屆品管圈活動競賽。
本次競賽由感染控制管理辦公室、醫(yī)務(wù)部、護理部聯(lián)合院工會承辦,特邀請了具有豐富品管圈經(jīng)驗的云南省第二人民醫(yī)院感控辦曹蘭芳主任,護理部徐建華主任護師,神經(jīng)內(nèi)科王靜梅護士長擔任本次大賽的評委。院黨委尹章成書記、劉娟副院長出席了本次活動,來自全院17個部門,23個圈組參與了匯報,100多名職工全程觀摩了競賽。
院黨委尹章成書記在競賽致辭中表示,8月19日是第三個中國醫(yī)師節(jié),昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院通過舉辦品管圈競賽,不僅是對前期工作的思考與研討的展示,更是對日常醫(yī)療質(zhì)量管理工作的總結(jié)。廣大醫(yī)務(wù)工作者要時時以人民生命健康為中心,學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神,堅持人民至上,生命至上,不忘初心,牢記使命,刻苦鉆研,精益求精,為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔診療服務(wù)。希望全院參賽選手及觀賽同仁,要本著友誼第一、比賽第二、進步為主、比拼為輔的理念,以賽促學(xué)、以學(xué)促用,發(fā)揮帶頭作用,為醫(yī)院(學(xué)院)發(fā)展貢獻力量。
在緊張激烈的氛圍中,全院23個參圈組逐一進行了精彩匯報。各自從醫(yī)療、護理、感染控制、管理等多個角度選題,瞄準實際工作中的癥結(jié),剖析了如何進一步持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容涵蓋面廣,例如:提高口腔門診傳染病篩查率、降低牙體牙髓病科醫(yī)療設(shè)備維修率、促進醫(yī)師材料的規(guī)范性歸納、有效降低口腔專科小器械清洗返修率、降低正畸患者托槽的脫落數(shù)、提高收費人員服務(wù)質(zhì)量等。
本次競賽共決出一等獎1名,二等獎2名,三等獎12名。頒獎結(jié)束后,評委老師對本次競賽作了精彩點評。
來自省二院感控辦的曹蘭芳主任已經(jīng)是第二次受邀作為昆醫(yī)口腔的品管圈競賽評委,她說,相較于去年,今年的品管圈活動有了很大的提高,參賽選手的選題更有深意、手法更加嫻熟、流程更加規(guī)范。全院各科室積極參與,從工作的各個角度出發(fā),細致入微地觀察到了口腔診療工作中的全部流程。針對今年的競賽活動,她提出了具體的意見和建議,選題契合時代發(fā)展主旋律,名詞定義注重橫向比較、確保定義精準,以量化數(shù)據(jù)對標科學(xué)衡量指標,開展精準質(zhì)控。
來自省二院的專家評委徐建華主任護師則針對參賽的23個圈組的“品管圈”主題,認為我院已經(jīng)初步實現(xiàn)了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍,通過“以賽促學(xué)”、“以賽促建”讓品質(zhì)管理內(nèi)涵得到進一步提升。希望,我院醫(yī)務(wù)團隊利用好“品管圈”的方式,將質(zhì)量改進的考量融入對策研究中,以指導(dǎo)醫(yī)療實踐。
同時,省二院神經(jīng)內(nèi)科的專家評委王靜梅護士長對我院的品管圈運用操作提出了具體的指導(dǎo)。
我院副院長劉娟教授對本屆品管圈競賽做了總結(jié)講話,她指出,在第三個中國醫(yī)師節(jié)之際舉辦昆醫(yī)口腔第二屆品管圈競賽是非常有意義的。今年的醫(yī)師節(jié)以“弘揚抗疫精神,護佑人民健康”為主題,護佑人民健康,需要優(yōu)質(zhì)安全的診療質(zhì)量保駕護航。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,品管圈是最常用的質(zhì)量管理工具之一。隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院管理從粗放式的管理到精細化管理的轉(zhuǎn)變,運用品管圈等質(zhì)量管理工具提升醫(yī)院綜合管理水平,有助于穩(wěn)步推進三甲口腔??漆t(yī)院評審。2019年,我院首次組織開展品管圈競賽,是為了進一步推廣品管圈在醫(yī)院質(zhì)量管理中的運用,營造科學(xué)管理的氛圍;2020年,第二屆品管圈競賽對全院醫(yī)護人員提出了更高的要求,希望大家通過比賽,加強理論學(xué)習(xí)和管理實踐,通過運用好品管圈這項“利器”,不斷提升我院醫(yī)療質(zhì)量安全水平、不斷提升醫(yī)院品質(zhì)管理水平、提高工作效率。
醫(yī)院文化是醫(yī)院治療可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,通過“品管圈”的方式,我院醫(yī)務(wù)工作者傾情投入、全員參與,將醫(yī)院文化滲透到細枝末節(jié),不僅提升了醫(yī)療質(zhì)量管理意識,也讓大家在品管圈手法運用、團隊協(xié)作、溝通交流等方面獲得了理論提升;不同的圈組在展現(xiàn)共同的昆醫(yī)口腔文化的同時也各具魅力,本次活動使全體職工進一步提升主人翁意識,激勵著大家積極參與醫(yī)院改革發(fā)展進程,活動成效明顯。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題,我院將持續(xù)把“品管圈”競賽打造成內(nèi)涵豐富的精品工程,通過“品管圈”活動衍生出具有口腔特色的、與社會發(fā)展同步的醫(yī)院文化,凝聚全院職工的智慧和力量,共同攻艱破難。